Prodajna mjesta se mijenjaju – promjena je neophodna kako bi odgovorili na visoke standarde i očekivanja koje ima kupac današnjice. Nije dovoljno posložiti police i očekivati da će kupci samim time biti oduševljeni, kupci danas očekuju više od doživljaja kupovine – očekuju da će posjeta dućanu biti informativna, zabavna i ugodna.
